
2.3 共識不是口號:打造團隊的共同語言與儀式感
很多創業者喜歡開共識會。
把大家找來,講一遍願景使命價值觀,問:大家有沒有共識?大家點頭,好,散會。過一個月,該怎麼做還是怎麼做,該吵架還是吵架。創辦人納悶:我不是都講清楚了嗎?
共識不是聽懂的,而是長出來的。
聽懂只是第一層,真正長進骨子裡,需要兩樣東西:共同語言,和儀式感。
什麼是共同語言?
就是你們團隊內部,有一些詞、一些話,一說出來,大家就知道是什麼意思,不需要解釋。
比如,你們團隊如果經常用「這是不是在解決真問題?」來檢討每一個新項目,這句話就成了你們的共同語言。它濃縮了你們對價值的判斷標準,不需要每次重講一遍什麼叫「真問題」。
比如,你們團隊如果習慣在遇到分歧時說「先回歸用戶視角」,這句話就成了你們的共同語言。它代表了一種解決衝突的方式,不需要每次都吵得面紅耳赤。
共同語言,是信念的濃縮液。詞彙越豐富,共識越深厚。
什麼是儀式感?
就是你們團隊有一些固定的動作,不是為了效率,而是為了意義。
每週一的站立會議,不只是對齊進度,更是提醒大家:我們又開始新的一週了。
每次項目上線後的復盤,不只是檢討得失,更是慶祝:我們又完成了一個里程碑。
每年週年慶的聚餐,不只是吃飯,更是致敬:我們又一起走過了一年。
儀式感的作用,是把抽象的東西變得可感知。信念看不見,但儀式看得見;共識摸不著,但儀式摸得著。
有一位創業者告訴我,他們團隊有一個傳統:每次有新同事入職,不是由HR發筆電,而是由創辦人親手交給他一本書——那本書,是創辦人創業第一年讀最多遍的書,書頁已經翻爛,上面全是筆記。他說:「我要讓他知道,我們不只是來上班的,我們是來一起學習、一起成長的。」
這就是儀式感。一句話不用說,信念已經傳遞。
共識不是口號,是日復一日,用共同的語言說話,用共同的儀式活著。
《A13網創 定心定位定江山》2 3共同語言:讓團隊無需重複解釋的信念工具
https://youtube.com/shorts/3QExDngnvjM
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